Malta lidera el Mediterráneo en el éxito del sistema de depósito y devolución

14 de noviembre de 2022
Fecha de implementación
Un desafío único para una isla única
Cliente
BCRS Malta Ltd., creada por las principales asociaciones maltesas de la industria de bebidas, tiene la tarea de cumplir con la responsabilidad ampliada del productor de forma colectiva para productores, importadores y minoristas de envases de bebidas de un solo uso. Su misión es reducir de manera significativa este tipo de residuos en Malta mediante la implementación de un sistema nacional de reembolso de depósitos que utilice soluciones avanzadas de TI e ingeniería, conforme al Reglamento de Reciclaje de Envases de Bebidas de 2020.

Descripción del proyecto
Un sistema de depósito y devolución (DRS) funciona en Malta desde el 14 de noviembre de 2022. Malta fue el 13.º país de la UE en lanzar el sistema y el primero en la región mediterránea. Algunos elementos específicos del sistema maltés incluyen centros públicos con máquinas de devolución automática (RVM), la obligación de participación del sector HORECA y la posibilidad de donar los depósitos a organizaciones benéficas, entre otros. En Malta, alrededor del 70 % de los envases de bebidas son botellas plásticas grandes, a diferencia de los mercados del norte, donde predominan las latas. Esta gran diferencia influyó en cómo se desplegó el sistema y en el tipo de equipos necesarios para procesar los envases de manera eficiente.
La solución informática DRS de Sensoneo actúa como la columna vertebral de todo el sistema, ya que integra a todas las partes interesadas y recopila datos de todas las fuentes dentro de la cadena de procesos.

Adaptarse sobre la marcha
El alto nivel de participación pública desde el inicio fue una sorpresa positiva, pero generó una enorme presión sobre la logística y las operaciones. Sin un periodo de lanzamiento gradual, BCRS tuvo que cumplir las expectativas de rendimiento de inmediato.
Desde ajustar las máquinas de devolución automática (RVM) hasta establecer un sistema logístico innovador 24/7 utilizando motocicletas, BCRS tuvo que introducir cambios rápidos y prácticos. Los centros públicos, que no cuentan con personal en el lugar, también plantearon desafíos inesperados relacionados con la basura y el uso inadecuado. La solución llegó a través de una colaboración para la limpieza y una continua labor de educación pública.
La recolección manual, especialmente en el sector HORECA, requirió incentivos adicionales, mejoras técnicas en la aplicación y condiciones de recolección más flexibles para fomentar la participación.
Centros públicos: un éxito maltés
La introducción de centros públicos en Malta, algo único en la isla, resultó ser un gran éxito. La mitad de las 320 RVM se encuentran en estos centros y recogen prácticamente el mismo volumen que las máquinas ubicadas en supermercados. Un beneficio adicional: los vales de los centros públicos pueden canjearse en cualquier minorista participante, lo que añade flexibilidad y atractivo para los usuarios.
HORECA y ampliación en verano
Aunque aproximadamente el 40 % de los 2.000 establecimientos HORECA registrados participan activamente, la adaptación total sigue en curso debido a limitaciones operativas y de espacio. Con el aumento de la demanda durante la temporada turística de verano, BCRS está ampliando sus operaciones: instalando RVM de alta capacidad, extendiendo las capacidades de recolección de envases y aumentando la frecuencia de las recogidas manuales.

Impacto
Las cifras desde el lanzamiento fueron impresionantes y superaron las expectativas. En los primeros 150 días se recogieron más de 60 millones de envases de bebidas, un promedio de 500.000 al día. Con una población nacional de poco más de medio millón, esto representa un avance notable, pasando de menos del 20 % de reciclaje a cerca del 70 % de recuperación, el objetivo fijado para el primer año.
Un año después de implementar el sistema de depósito y devolución, Malta alcanzó una tasa de recolección del 80 % de los envases de bebidas de un solo uso.
Quizás el resultado más visible no sea solo estadístico, sino ambiental. Los departamentos de limpieza pública han informado de una reducción significativa de basura, especialmente de envases de bebidas, tanto en zonas urbanas como en playas después de las tormentas.
El DRS también ha impulsado iniciativas sociales creativas. Las ONG que recogen envases para financiar el cuidado de animales callejeros y las RVM que ofrecen a los usuarios la opción de donar su depósito han añadido un toque conmovedor al programa. Durante la Navidad, se donaron más de 60.000 € a través del sistema al Malta Community Chest Fund.
El DRS de Malta no es solo una iniciativa ambiental, sino un cambio cultural y social. En apenas cinco meses, ha transformado los hábitos de reciclaje, mejorado la limpieza pública e incluso apoyado causas benéficas. Un modelo sólido para otras naciones pequeñas, Malta demuestra que incluso una isla pequeña puede liderar con un gran impacto.
Cifras clave
320+
Máquinas de devolución automática (RVM)
3,500+
bebidas registradas
60+
centros de reciclaje
70+
puntos de recolección en comercios
“Sin duda, la informática es un pilar fundamental de todo el sistema de depósito y devolución. Cada cambio que se hace en el modelo tiene un impacto en los sistemas informáticos subyacentes. Ya lo he dicho antes y siempre me gusta repetirlo: Sensoneo aporta algo muy importante, la experiencia en la implementación de sistemas DRS, que es esencial.»
«Cuando haces algo nuevo por primera vez, no tienes a nadie a quien referirte, por lo que contar con un socio que ya lo haya hecho es increíblemente útil. Pero, sobre todo, cuando estás cambiando tu modelo tan rápidamente y con tan poco margen de tiempo, es clave tener un socio que, gracias a su experiencia, pueda responder con rapidez, resolver los problemas y realizar los cambios necesarios de manera profesional. A veces sientes que estás en un túnel oscuro cuando te enfrentas a todas estas situaciones, por lo que contar con una luz guía de alguien que sabe cómo hacerlo y cómo hacerlo rápidamente es lo que convierte a Sensoneo en un socio excepcional para nosotros».

Edward Chetcuti, exdirector ejecutivo (CEO) de BCRS Malta, quien lideró la organización durante la implementación y el lanzamiento del sistema.
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