Espaces publics plus propres grâce à la gestion intelligente de l’accès aux conteneurs de déchets

Gestion d’accès à distance aux conteneurs dans une petite ville

Description du projet et du client

Topoľčany est une petite ville en Slovaquie comptant environ 24 000 habitants. La gestion des déchets relève de la responsabilité du Département des Services Municipaux, tandis que la collecte des déchets est effectuée par un prestataire externe. Dans une démarche d’amélioration continue visant directement à renforcer le bien-être de ses citoyens, la ville a décidé d’installer les serrures intelligentes de Sensoneo sur ses conteneurs de déchets durant l’été 2022.

Défi

Topoľčany a longtemps été confrontée au phénomène appelé « tourisme des déchets », où des personnes venant de l’extérieur de la ville apportaient des voitures remplies de déchets pour les déposer dans les conteneurs semi-enterrés de grande capacité. Cela entraînait un débordement des conteneurs, des espaces publics sales et peu esthétiques, ainsi que des odeurs désagréables.

De plus, la ville faisait face au problème des non-payeurs — des résidents vivant dans des appartements loués qui n’étaient pas officiellement enregistrés dans la base de données municipale. Bien qu’ils utilisent régulièrement les conteneurs de déchets, ils ne contribuaient pas aux frais de collecte.

Solution

Depuis les premières installations en 2022, la ville a déployé le système de gestion d’accès aux conteneurs de Sensoneo sur plus de 150 conteneurs répartis sur 30 emplacements, et a distribué 6 500 porte-clés électroniques aux citoyens enregistrés.

Le Département des Services Municipaux utilise activement Lockneo, la plateforme logicielle connectée aux serrures intelligentes, pour gérer l’accès des utilisateurs et surveiller les données d’utilisation. Les employés peuvent désormais ajouter ou supprimer des utilisateurs et attribuer des porte-clés de remplacement si nécessaire.

Afin de décourager davantage les dépôts illégaux, la plupart des emplacements sont également surveillés par vidéoprotection pour enregistrer toute tentative de dépôt de déchets à côté des conteneurs verrouillés.

Impact

L’impact le plus visible de la solution est un environnement nettement plus propre, sans déchets ni dépôts illégaux, comme l’ont constaté aussi bien les responsables municipaux que les habitants.

Un autre avantage clé est l’identification et l’enregistrement des utilisateurs de déchets auparavant non déclarés, ce qui augmente l’équité du système et garantit des revenus supplémentaires pour le budget de gestion des déchets de la ville. Ces fonds peuvent désormais être réinvestis dans d’autres améliorations et services. La base de données des utilisateurs enregistrés est également plus précise et mieux à jour.

Principales réalisations

• Taux de détournement des déchets plus élevé : de 52,30 % en 2022 à 56,56 % en 2024
• Réduction du volume de déchets communaux : de 6 192,94 tonnes en 2022 à 5 247,67 tonnes en 2024
• Identification et enregistrement d’environ 250 utilisateurs de déchets auparavant non déclarés, générant des revenus supplémentaires pour la gestion des déchets.
• Plus de 25 % des habitants de la ville sont déjà prêts pour la future mise en œuvre d’un système de paiement selon le volume produit (PAYT, Pay-As-You-Throw)

Perspectives futures

Topoľčany prévoit d’étendre son réseau de conteneurs semi-enterrés équipés du système de gestion d’accès aux conteneurs de Sensoneo. La ville considère cette solution comme une base solide pour la mise en œuvre future d’un système PAYT à l’échelle de la commune. Bien que les détails opérationnels soient encore en cours de définition, la combinaison de conteneurs gérés à distance et de données complètes issues de la plateforme Lockneo constitue une excellente base pour de futures extensions.

Les habitants ont également suggéré d’autres innovations, telles que l’unification du contrôle d’accès au moyen d’une puce RFID unique permettant d’ouvrir à la fois les conteneurs de déchets et les entrées des immeubles résidentiels — une proposition actuellement à l’étude par la ville.