Un défi unique pour une île unique

Client

BCRS Malta Ltd., fondée par les principales associations de l’industrie des boissons maltaises, est chargée de remplir la responsabilité collective élargie des producteurs, importateurs et détaillants de contenants de boissons à usage unique. Sa mission est de réduire considérablement ces déchets à Malte en mettant en place un système national de remboursement de dépôt, en utilisant des solutions informatiques et techniques avancées, conformément au Règlement sur le recyclage des contenants de boissons de 2020.

Description du projet

Un système de consigne (DRS) est en place à Malte depuis le 14 novembre 2022. Malte a été le 13ᵉ pays de l’UE à lancer ce système, et le premier dans la région méditerranéenne. Parmi les éléments spécifiques au système maltais, on trouve des hubs publics avec des machines de reverse vending (RVM), l’obligation pour le secteur HORECA (hôtellerie, restauration et catering) de participer, ainsi que la possibilité de donner les dépôts à des œuvres de charité, entre autres. À Malte, environ 70 % des contenants de boissons sont des grandes bouteilles en plastique, contrairement aux marchés du nord, où les canettes dominent. Cette grande différence a influencé la mise en œuvre du système et le type d’équipements nécessaires pour traiter les contenants de manière efficace.

La solution informatique DRS de Sensoneo sert de colonne vertébrale à l’ensemble du système, car elle intègre toutes les parties prenantes et collecte les données provenant de toutes les sources au sein de la chaîne de processus.

S’adapter en cours de route

Le taux élevé d’engagement du public dès le départ a été une surprise positive, mais il a également exercé une pression immense sur la logistique et les opérations. Sans période de lancement en douceur, le système BCRS a dû répondre immédiatement aux attentes de performance.

De l’ajustement des machines de reverse vending (RVM) à l’établissement d’un système logistique innovant fonctionnant 24h/24 et 7j/7 avec des motos, BCRS a dû apporter des changements rapides et pratiques. Les hubs publics, manquant de personnel sur place, ont également posé des défis imprévus en termes de déchets et de mauvaise utilisation. La solution est venue sous la forme d’un partenariat pour le nettoyage et d’une éducation publique continue.

La collecte manuelle, en particulier pour le secteur HORECA, a nécessité des incitations supplémentaires, des améliorations techniques des applications et des conditions de collecte plus flexibles pour encourager la participation.

Hubs publics : Un succès maltais

L’introduction des hubs publics à Malte, unique à l’île, s’est avérée être un grand succès. La moitié des 320 machines de reverse vending (RVM) sont situées dans ces hubs, et elles collectent pratiquement le même volume que les machines situées dans les supermarchés. Un avantage supplémentaire : les bons reçus dans les hubs publics peuvent être échangés chez n’importe quel détaillant participant, offrant ainsi plus de flexibilité et d’attrait pour les utilisateurs.

HORECA et Extension estivale

Bien qu’environ 40 % des 2 000 établissements HORECA enregistrés participent activement, l’adaptation complète reste un travail en cours en raison des contraintes opérationnelles et d’espace. Avec l’augmentation de la demande liée au tourisme estival, BCRS intensifie ses opérations en installant des machines de reverse vending (RVM) à haute capacité, en étendant les capacités de collecte des contenants et en augmentant la fréquence des collectes manuelles.

Impact

Les chiffres depuis le lancement ont été impressionnants et ont dépassé les attentes. En 150 jours, plus de 60 millions de contenants de boissons ont été collectés, soit une moyenne de 500 000 par jour. Avec une population nationale de juste un peu plus de 500 000 habitants, cela témoigne d’un progrès remarquable, passant de moins de 20 % de recyclage à près de 70 % de récupération, l’objectif fixé pour la première année.

Un an après la mise en œuvre du Système de Dépôt et de Retour, Malte a atteint un taux de collecte de 80 % des contenants de boissons à usage unique.

Peut-être que le résultat le plus visible n’est pas seulement statistique, mais environnemental. Les départements de nettoyage public ont signalé une réduction significative des déchets, en particulier des contenants de boissons, dans les zones urbaines et sur les plages après les tempêtes.

Le système de consigne a également stimulé des initiatives sociales créatives. Des ONG collectant des contenants pour financer les soins aux animaux errants et des RVMs offrant aux utilisateurs la possibilité de faire don de leur dépôt ont ajouté une dimension chaleureuse au programme. Pendant Noël, plus de 60 000 € ont été collectés via le système pour le Malta Community Chest Fund.

Le DRS de Malte n’est pas seulement une initiative environnementale, mais un véritable changement culturel et social. En seulement cinq mois, il a transformé les habitudes de recyclage, amélioré la propreté publique et même soutenu des causes caritatives. Un modèle puissant pour d’autres petites nations, Malte prouve qu’une petite île peut avoir un grand impact.